Gastos de envío, pago y entrega

Condiciones de entrega

La entrega se realiza contra el pago a través de Paypal, contra reembolso o uno de los métodos de pago ofrecidos a través de Shopify Payments. Entre estos últimos se encuentran, en particular:

  • Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
  • Klarna: transferencia instantánea, pagar ahora, factura
  • Pagos acelerados: Google Pay, Apple Pay, Shop Pay
  • Otros: transferencia EPS, Ideal, Bancontact

Para más información sobre Shopify Payments, visite:
https://help.shopify.com/es/manual/payments/shopify-payments

Cuenta de PayPal: info@fitmart.de (inicie sesión en PayPal.de y siga las instrucciones para el pago con PayPal). Motivo del pago: número de pedido

* Compra a cuenta a través de Klarna: en colaboración con Shopify y Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago a nuestros clientes. Al comprar a cuenta con Klarna, el cliente siempre recibe primero la mercancía y siempre tiene un plazo de pago de 14 días. El pago se realiza directamente a Klarna AB (publ) (www.klarna.de). El cliente recibe todos los datos de pago directamente de Klarna por correo electrónico. Tenga en cuenta que la compra a cuenta solo está disponible para los consumidores de España. Las condiciones completas de compra a cuenta para los envíos a España se encuentran aquí. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klarna.

Gastos de transporte y entrega

Gastos de envío Entrega gratuita desde
Alemania, Francia, Países Bajos 4,90 € 75 €
Austria 7,90 € 120 €
Todos los demás países de entrega1 9,90 € 150 €

1Los países de entrega que no sean Alemania, Francia, Países Bajos y Austria: Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Suiza, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Hungría, Ciudad del Vaticano, Reino Unido y Chipre.

A pago contra reembolso se añaden 3,60 €, independientemente del valor del pedido.
Tenga en cuenta que la oficina de correos cobra una tasa adicional de 2,00 € por el pago contra reembolso.
Si realizamos envíos fuera de Alemania, pueden producirse otros gastos en casos particulares, por ejemplo, derechos de importación, que deben ser asumidos por el cliente. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, los costes de las transacciones monetarias (por ejemplo, las tasas de transferencia, los costes de las monedas extranjeras) o, en el caso de las entregas fuera de la Unión Europea, los derechos o impuestos de importación (por ejemplo, los derechos de aduana y el impuesto sobre las ventas de importación).

Nota para posibles devoluciones (se aplica a países nacionales y extranjeros, no restringe su derecho de revocación):
Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes debidos. Póngase en contacto con nosotros antes de devolver la mercancía y le indicaremos inmediatamente el procedimiento de devolución adecuado. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para más detalles: info@esn.com.

Tiempos de envío

Los pedidos (en días laborables) hasta las 13:00 horas (contra reembolso, PayPal, tarjeta de crédito, transferencia instantánea, Klarna) suelen enviarse el mismo día laborable. Tenga en cuenta: en caso de que aumente la lista de pedidos, el plazo de entrega puede ser de unos 5 a 8 días laborables.

Después del envío, enviamos un correo electrónico automático con la confirmación del envío y el enlace correspondiente del seguimiento del envío.
DHL necesita aprox. 2-4 días laborables para la entrega dentro de Alemania, para las entregas en Austria y Suiza aprox. 3-5 días laborables.